Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz
Spannungen im Team? Meinungsverschiedenheiten mit Vorgesetzten? Knatsch mit Kund:innen? Alle kennen diese Situationen. Aber wie verhalten wir uns, wenn es schwierig wird? Dieser Kurs zeigt auf, wie wir konstruktiv mit Konflikten umgehen können.
- Inhalt
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Konfliktformen und Eskalationsstufen, Interventionsinstrumente, Kommunikation
- Ziele
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Die Teilnehmenden
- lernen, mit Konflikten konstruktiv umzugehen
- Zielpublikum
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Mitglieder und Interessierte
- Voraussetzungen
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Besuch des Kurses "Grundlagen der Kommunikation" oder gleichwertige Vorkenntnisse
- Referent
- Martin Fritsch
- Datum
- 03.10. - 04.10.2024
- Uhrzeit
- 09:00 - 16:30
- Kursort
- Interlaken, Hotel Carlton-Europe
- Preise
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Preise Mitglieder Nichtmitglieder Kursgebühr kostenlos CHF 820.00Verpflegung kostenlos CHF 140.00Übernachtung kostenlos CHF 170.00
- Nummer
- D2.4.2422
- Freie Plätze
- 0